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15 idées marketing de mot pour surcharger vos efforts de marketing de référence

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Ce n’est un secret pour personne que conquérir de nouveaux clients par le biais de références est l’un des moyens les plus rentables de développer une entreprise. Il est non seulement moins coûteux d’acquérir de nouveaux clients de cette manière que par la publicité ou d’autres méthodes, mais les clients référés tendent également à mieux s’adapter à votre façon de faire des affaires. Cependant, au-delà de demander simplement à leurs clients des références ou d'offrir des incitations financières aux clients qui donnent des références, de nombreuses entreprises locales ne savent pas comment obtenir davantage de références.

Le marketing de cause est une méthode moins utilisée mais potentiellement très efficace pour amener les gens à parler de votre entreprise et à vous diriger vers de nouveaux clients. Le marketing de cause est tout type de marketing qui implique les efforts de coopération d'une entreprise à but lucratif et d'une organisation à but non lucratif dans leur intérêt mutuel. De plus en plus d'entreprises locales sautent sur le train de la cause marketing, et pour cause. Considérer ce qui suit:

Selon Cone Cause Evolution, 87% des consommateurs déclarent qu'ils passeraient d'une marque à l'autre si l'autre marque était associée à une bonne cause.

72% des Américains souhaitent que leurs employeurs fassent plus pour soutenir une cause ou un problème social.

Près de 93% des Américains estiment qu'il est important que leurs employeurs leur donnent la possibilité de s'impliquer dans des questions sociales.

95% des étudiants déclarent être moins enclins à ignorer une annonce faisant la promotion du partenariat d’une entreprise avec une cause

En bref, si cela est fait correctement, le marketing peut être un excellent moyen non seulement de fidéliser vos clients et d’obtenir plus de références, mais également de donner à vos employés des opportunités de croissance et de développement personnels. Cela réduira le roulement du personnel et vous aidera à attirer des employés de meilleure qualité, ce qui vous permettra de fournir un service de meilleure qualité (ce qui, bien sûr, conduit à davantage de références).

Comment rendre efficace le marketing de cause

Pour que les efforts de marketing de votre cause soient les plus efficaces possibles, il est important que vous collaboriez avec la bonne organisation à but non lucratif. Voici quelques conseils pour vous aider à choisir l’organisation avec laquelle vous établir un partenariat:

Pour les entreprises locales, il est probablement préférable de s’associer à une organisation à but non lucratif qui soutient activement la communauté locale, par opposition à une organisation à vocation internationale.

Évitez les causes ou les organisations politiquement chargées, sauf si vous êtes d'accord pour aliéner 50% de la population.

Si possible, choisissez une organisation liée à votre secteur d'activité, à vos produits ou à vos services. Par exemple, une entreprise d’entretien des pelouses peut décider de s’associer au service des parcs de son quartier.

Obtenez les commentaires de vos clients et employés sur les organisations qu'ils souhaitent ou qu'ils soutiennent déjà.

Indiquez clairement à l’organisation que vous êtes intéressé par un partenariat dans l’intérêt de tous, et non pas simplement par un accord à sens unique où ils en bénéficient et vous n’obtenez rien en retour.

Une fois que vous avez choisi l’organisation avec laquelle établir un partenariat, réfléchissez à des idées sur la manière de faire participer à la fois vos employés et vos clients. Donner de l’argent tous les mois à un organisme à but non lucratif sera certainement bénéfique pour l’organisme à but non lucratif, mais ne fera probablement pas grand chose pour augmenter vos références ou fidéliser votre marque. Cependant, avec un peu de créativité, vous pouvez vraiment rendre vos efforts de marketing de cause beaucoup plus efficaces. Voici 15 idées sur la façon dont les entreprises locales peuvent utiliser le marketing de cause pour développer leur entreprise, ainsi que des suggestions sur les types d'entreprises qui pourraient tirer le meilleur parti de chaque idée:

Parrainez une construction d'Habitat pour l'humanité (entrepreneurs, gens de métier, professionnels de l'immobilier)

Demandez à vos employés et à vos clients de s’inscrire pour faire du bénévolat ensemble sur un site de construction d’Habitat pour l’humanité pendant une journée. Offrez aux clients qui apportent avec un ami qui n'est pas un client un coupon ou une réduction sur vos produits ou services.

Organiser ou parrainer un événement pour les Grands Frères Grandes Soeurs (restaurants, lieux d’événement, salles de cinéma, lieux de divertissement)

Invitez votre section locale des Grands Frères Grandes Soeurs à organiser un événement dans votre établissement, gratuitement ou à un prix considérablement réduit. Distribuez des coupons aux participants, qui pourront être échangés ultérieurement.

Bénévole à la Humane Society (vétérinaire, toiletteur de chiens, chenil, animalerie)

Offrez à vos employés des congés rémunérés pour faire du bénévolat à la Humane Society locale, où ils échangeront avec d’autres bénévoles qui ne sont pas vos clients. Offrez des réductions aux personnes qui se portent volontaires pour les inciter à devenir vos clients (cette stratégie pourrait être utilisée par tout organisme utilisant des bénévoles).

Parrainez un arrêt sur l'eau dans une course à pied (clubs de fitness, entraîneurs personnels, détaillants de vêtements de fitness, magasin d'aliments naturels, entreprises de loisirs de plein air).

Demandez à vos employés de se porter volontaires pour distribuer de l’eau aux organisateurs de la course. Offrez des réductions à vos clients qui s'inscrivent pour la course et donnez-leur une pile de coupons à distribuer aux autres participants.

Soutenez votre chapitre local de la popote roulante (restaurants, entreprises de restauration, toute entreprise disposant d'une flotte de véhicules, concessionnaires automobiles, ateliers de réparation automobile, entreprises de soins de santé à domicile, médecins, prestataires de soins médicaux ou de soins de longue durée).

Incitez vos employés à se porter volontaires pour livrer les repas et offrez des réductions aux clients qui livrent les repas. Donnez à vos employés qui font du bénévolat des aimants de marque à mettre sur leurs véhicules personnels pendant qu’ils livrent des repas.

Recueillir des dons pour la bonne volonté (magasins de vente au détail avec beaucoup de circulation piétonnière)

Mettez une boîte de collecte pour votre magasin Goodwill local dans votre région et proposez aux personnes qui viennent déposer un don, une remise ou un coupon.

Aidez à soutenir votre magasin ReStore d'Habitat for Humanity local (entreprises de déménagement, agents immobiliers, entrepreneurs en restauration des eaux et des dommages, entrepreneurs en rénovation, entrepreneurs en construction de maisons)

Facilitez les dons de meubles usagés et de matériaux de construction à votre magasin ReStore local et encouragez vos employés à faire du bénévolat. Donnez des coupons ou des dépliants faisant la promotion de vos services au revendeur ReStore à distribuer aux acheteurs.

Soutenez un théâtre, un orchestre symphonique ou une salle de spectacle locale (CPA, planificateurs financiers, agents d'assurance, agents immobiliers).

Faites du bénévolat et encouragez vos employés à faire du bénévolat sur le lieu en question. Donnez vos meilleurs clients des billets pour des événements sur le site en guise de remerciement.

Soutenir une clinique médicale locale ou un wagon de soins de santé (professionnels de la santé, agents d’assurance, avocats, conseillers)

Donnez votre temps ou votre expertise professionnelle. Faites correspondre les dons faits par vos clients à l'organisation en question. Demandez à l'organisation de vous donner des espaces publicitaires gratuits dans son bulletin d'information.

Soutenez votre zoo local (vétérinaire, animalerie, chenil, lieu de divertissement)

Offrez des réductions aux personnes qui soutiennent le zoo via des dons ou du temps de bénévolat. Mettez sur votre site Web un bouton «faire un don» qui renvoie au site Web du zoo. Encouragez vos employés et vos clients à faire du bénévolat au zoo.

Partenaire avec un musée (professionnels des services financiers, avocats, sociétés de services B2B)

Commanditez des événements au musée ou faites du bénévolat au musée. Achetez des billets à donner à vos clients en guise de remerciement.

Soutenez votre service d'incendie volontaire local (restaurants, lieux de divertissement, terrains de golf, lieux d'événement)

Offre de donner un certain pourcentage du produit d'un événement dans votre entreprise au service des incendies. Demandez aux services d’incendie de promouvoir l’événement sur leur liste de diffusion.

Faites du bénévolat ou soutenez votre bibliothèque locale (boutiques de loisirs, cafés, salles de cinéma, lieux de divertissement, pédiatres, dentistes, clubs de santé)

Ramassez des livres à donner à la bibliothèque ou offrez de parrainer des événements éducatifs à la bibliothèque. Parrainez le programme de lecture d’été en échange de l’opportunité de faire de la publicité sur le matériel faisant la promotion du programme.

Participez à une journée de nettoyage dans un parc local (entreprises d'entretien des pelouses, détaillants en loisirs de plein air, entrepreneurs en aménagement paysager).

Demandez à vos clients et à vos employés de se porter volontaires pour nettoyer un parc local. Offrez des coupons à tous ceux qui participent à l'événement ou qui se trouvent juste au parc ce jour-là.

Donnez un coup de pouce à une équipe sportive locale ou à une fanfare d'une école secondaire (toute entreprise s'adressant aux familles avec des enfants d'âge scolaire).

Aidez financièrement une équipe sportive ou un programme musical de lycée local et présentez-vous comme bénévole lors de leurs événements. Soyez prudent avec celui-ci, car les rivalités entre sportifs au lycée peuvent devenir assez intenses et vous pourriez perdre des clients fans de l'équipe rivale.

J'espère que quelque chose sur la liste ci-dessus vous a donné une idée de la manière dont vous pouvez utiliser le marketing de cause pour développer votre entreprise. Peut-être avez-vous déjà utilisé l'une de ces idées ou quelque chose de similaire et en avez tiré profit. Si c'est le cas, partagez votre expérience en laissant un commentaire ci-dessous afin que les autres lecteurs puissent s'inspirer de votre exemple.

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