9 points clés pour nettoyer votre réputation en ligne Via SEO

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Le chroniqueur Chris Silver Smith explique comment mettre en évidence les aspects positifs et mieux dissimuler les éléments négatifs pour améliorer votre apparence en ligne, sans vous ruiner.

Le secteur de la gestion de la réputation en ligne («ORM») a été estimé à 5 milliards de dollars et se charge du développement, de la surveillance et de la réparation de l’identité en ligne des individus et des marques. Bien que ce secteur soit robuste, vous n’avez pas besoin de casser la banque pour corriger une situation de réputation pour vous-même ou pour une entreprise. Cela peut même être un projet de bricolage - ce n’est pas sorcier!

Un simple cas de diffamation peut coûter 10 000 dollars en frais juridiques, juste comme point de départ - et ces cas peuvent encore nécessiter un certain travail de référencement associé à des efforts juridiques pour nettoyer les choses (les éditeurs aux États-Unis ne sont pas légalement responsables) pour ce que d’autres peuvent publier sur leurs sites, les sites de médias sociaux ou les moteurs de recherche peuvent donc choisir de ne pas retirer les éléments dommageables dans certains cas).

En outre, certaines des plus grandes entreprises de réparation réputées peuvent facturer des frais de prime sur plusieurs mois afin de remédier aux problèmes rencontrés. (Dans certains cas, les sociétés de réputation plus obscures peuvent en réalité être les mêmes sites qui nuisent à votre réputation, comme cet opérateur de site porno vengeur!)

Ces conseils sont principalement destinés aux personnes qui adoptent une approche de bricolage pour nettoyer leurs résultats de recherche, mais ces informations peuvent également être utiles aux agences de marketing Internet qui cherchent à atténuer le problème de réputation du client. Quand les agences me demandent de regarder le travail de réparation qu'elles effectuent pour un client, je constate généralement qu'elles effectuent un certain nombre de tâches très bénéfiques et efficaces, mais elles ont peut-être manqué quelques éléments de base (ou tout simplement pas disparu). assez loin pour pousser les négatifs plus bas).

La relation SEO et ORM

Comme vous le savez peut-être, le référencement ou l'optimisation des moteurs de recherche est un ensemble de pratiques visant à améliorer le classement d'un site ou d'une page dans les résultats de moteurs de recherche. Par exemple, de nombreuses entreprises de commerce électronique utilisent le référencement pour faire classer leurs pages de produits et services de manière avantageuse dans les résultats de recherche. Dans les cas de réparation de réputation en ligne, nous procédons de la même manière, même si l’accent est mis sur un nom ou une identité représentée sur plusieurs pages au lieu d’un nom principal.

Si vous avez une ou deux choses négatives qui apparaissent dans les résultats de la recherche lors de la recherche de votre nom - qu'il s'agisse de rapports RipOff, d'un procès-verbal d'arrestation, d'une déclaration diffamatoire ou d'une page de critique négative - il y aura généralement une combinaison d'autres pages dans la liste. des résultats positifs ou neutres.

Pour un projet de réparation de réputation en ligne, nous cherchons à améliorer la capacité de classement des éléments positifs et négatifs apparaissant dans les résultats de recherche afin qu'ils puissent être améliorés et remontés, déplaçant ainsi le contenu négatif. Nous pouvons également créer un nouveau contenu positif supplémentaire pour aider les autres bons éléments ou pour introduire de nouveaux éléments stratégiquement avantageux qui pourraient être mieux classés que les mauvais.

Voici quelques points de base de référencement à garder à l'esprit:

Incluez votre nom dans le contenu positif

Votre contenu est peut-être déjà intéressant, mais si votre nom n’est pas étroitement associé à ce contenu, il sera moins puissant que tout contenu négatif ciblant spécifiquement votre nom.

Par souci d’algorithmes pour les moteurs de recherche, vous voudrez que votre nom figure dans le texte des pages contenant du bon contenu et qu’il apparaisse à un certain nombre d’emplacements avantageux dans le code de la page. Bien entendu, cela suppose que vous puissiez influencer ou modifier la ou les pages en question.

Assurez-vous que les pages positives contiennent votre nom dans la balise de titre

L’élément de titre HTML de la page est peut-être l’élément le plus important pour la remise à zéro de votre nom et le bon classement de la page lorsque ce nom est recherché. Le titre de la page doit contenir votre nom - orthographié exactement de la même manière, en laissant des initiales ou des titres supplémentaires (Jr, Dr., M. / Mme, etc.) si vous n’utilisez pas couramment ce nom lors de l’inscription de votre nom. (Inversement, il devrait être inclus si les personnes qui recherchent votre nom en ligne l’utiliseront probablement lors des recherches.)

Pour des éléments tels que vos pages de profil de médias sociaux, le nom d'utilisateur ou le champ dans lequel vous indiquez comment votre nom apparaît gérera automatiquement sa publication dans le titre. Vous n'avez donc pas nécessairement besoin d'un accès direct au code HTML de la page (ou au développement Web). connaissances) pour éditer la balise de titre.

Assurez-vous que les pages positives contiennent votre nom dans l'URL

Idéalement, l’URL de la page devrait contenir votre nom, tout comme le titre. Exemple: www.awebsite.com/Votre-Nom.html

Comme pour les éléments de titre de page, de nombreux services de médias sociaux et annuaires en ligne peuvent automatiquement analyser votre nom propre dans l'URL. Dans d'autres cas (sites Web que vous contrôlez ou auxquels vous avez accès), les tableaux de bord ou les pages de paramètres peuvent vous obliger à spécifier manuellement l'URL de la page.

Lorsque vous incluez votre nom dans une URL de page, que le nom soit en majuscule, en minuscule ou en mélange importe peu: les moteurs de recherche respectent généralement la casse. Notez que la plupart des sites Web n'autorisent pas les espaces dans les URL, ce qui fait une réelle différence dans les noms comportant plusieurs mots (ex: «John Smith»). Au lieu de cela, ils peuvent autoriser des tirets, des points, des traits de soulignement ou même des parenthèses.

Google et d’autres moteurs de recherche traitent certains de ces types de caractères comme des «espaces», les utilisant essentiellement comme des espaces et leur permettant d’influencer le classement lors de recherches multi-mots. Bien qu'ils soient visuellement attrayants, les caractères de soulignement ne sont pas traités comme des espaces, vous devez donc les éviter. Il est préférable d’utiliser un tiret ou un point, qui sont considérés comme des espaces (par exemple: "john.smith" ou "john-smith"). Votre deuxième meilleur choix est probablement un terme d'URL qui laisse des espaces (ex: «johnsmith»).

Si ces options ne sont pas disponibles, vous pouvez toujours choisir d’utiliser le trait de soulignement (ex: “john_smith”) en tant que troisième choix, car il peut améliorer votre classement de recherche, bien qu’à un niveau plus faible en tant que correspondance “floue” option de correspondance exacte plus forte.

Enregistrez et construisez un domaine contenant votre nom

C’est bien d’avoir un site Web dont le nom ciblé est le nom de domaine (ex: www.johnsmith.com). Si vous avez cela, cela inclut déjà le nom dans l'URL - et avoir le mot-clé comme nom de domaine est un élément de classement très fort en termes de référencement.

Les entreprises auront probablement déjà un nom de domaine qui est une variante de leur nom de marque, mais pour les personnes qui possèdent des combinaisons de noms propres communes (comme notre hypothétique «John Smith»), il y a de fortes chances qu'un nom de domaine à l'identique ne soit pas disponible ou appartient déjà à une autre personne. Dans ce cas, on peut espérer que l'autre personne a une bonne réputation en ligne et présente une identité positive sur son site! Si tel est le cas, vous pouvez considérer le site de cette personne comme un avantage dans votre combat pour la réparation de votre réputation (voir la note ci-dessous sur le recours à d’autres pages non liées pour un effet positif de vos efforts).

Quel domaine de premier niveau (“TLD”) devriez-vous avoir? Le TLD .COM fonctionne le mieux dans la plupart des cas, bien que .NET fonctionne également bien. (Pour une organisation à but non lucratif, il peut être préférable de sélectionner le TLD .ORG.)

Il y a d'autres TLD qui sont assez puissants en deuxième choix, tels que .TEL, .BIZ et .ME. Je recommande en premier lieu de ne pas utiliser d'autres TLD bizarres, bien que des recherches indiquent que les nouveaux TLD peuvent bien fonctionner en termes de comportement de clic des visiteurs. Cependant, je suppose que ceux-ci pourraient ne pas être aussi performants que d'autres moteurs de recherche. Des considérations supplémentaires peuvent également être prises en ce qui concerne la distinction, la fiabilité et le professionnalisme. Procédez donc avec prudence si vous sortez des choix plus courants .COM et .NET.

N'oubliez pas qu'il ne suffit pas d'enregistrer un domaine sous votre nom. Vous devez également créer du contenu sur ce domaine.

La quantité de contenu que vous aurez besoin de créer dépendra de chaque cas, mais il est bon de commencer petit. Créez un texte simple comprenant le nom de la cible et veillez à l'inclure également dans votre balise de titre et dans les balises d'en-tête HTML (<h1>, <h2>, etc.). Ce texte est facilement lisible par les moteurs de recherche et peut augmenter le score de pertinence de votre domaine pour votre nom de cible, lui permettant ainsi d’être mieux classé pour les recherches sur ce nom.

Configurer les profils de réseaux sociaux en votre nom

Il est important que vous disposiez de profils de médias sociaux publics solides sur certains des services sociaux les plus populaires (et donc les plus puissants), tels que Facebook et Twitter.

Souvent, les entreprises ou les particuliers peuvent déjà en avoir quelques-uns. Dans ce cas, vous devez vous assurer qu'ils sont configurés de manière optimale en incluant votre nom et en revendiquant une URL personnalisée contenant ce nom, comme décrit ci-dessus (ex: twitter.com/johnsmith).

Pensez également que de nombreux autres services de médias sociaux pourraient s'avérer utiles pour nettoyer votre nom en ligne. MySpace, bien que moins utilisé de nos jours, a encore un certain pouvoir de classement. Parmi les autres services populaires, on peut citer Delicious, StumbleUpon, Pinterest, Instagram, YouTube, Google+, LinkedIn, Tumblr et Reddit.

En plus de créer un profil, il peut également être nécessaire de développer ces profils sociaux dans une certaine mesure. Par exemple, vous devrez peut-être augmenter votre nombre d'adeptes, votre niveau d'engagement et votre influence sur ces services afin de donner à ces comptes sociaux le pouvoir nécessaire pour qu'ils se classent bien sous votre nom. (En prime, cela en fera également des propriétés solides pour aider votre autre contenu à se classer.)

Vos scores d’influence, tels que reflétés par des services comme Kred et Klout, peuvent être utilisés pour vous donner une idée de la façon dont vous vous débrouillez lorsque vous vous engagez avec ces services et que vous les développez.

Publier des images qui représentent votre nom

Postez des images représentant votre nom! Si vous construisez une page ou un site sur lequel vous vous concentrez, vous devez y insérer quelques images clés pour vous concentrer davantage sur votre nom. Pour un site d'entreprise, l'image clé est le logo. Pour un site personnel, l'image clé doit être un portrait de l'individu.

Dans l’idéal, le nom du fichier doit inclure le nom, mis en forme comme indiqué ci-dessus pour l’URL de la page (ex: «john-smith.jpg» ou «acme-products-inc.jpg»), et l’attribut ALT de l’image comportera également le nom (ex: <img src = "john-smith.jpg" alt = "John Smith" />).

Au-delà de votre site ou de votre page, il est également idéal de publier quelques images du sujet sur des sites de partage d’images, en utilisant des conventions de dénomination images / fichiers / URL similaires. Si possible, reliez ces pages d’image à votre site ou à votre page principale. Parmi les bons endroits pour partager des images, citons Flickr, Pinterest, Instagram, Facebook et Twitter.

Construire des liens et des citations de référence

Les liens constituent toujours une partie importante de l’algorithme de classement des moteurs de recherche de Google. C’est donc une bonne idée de créer des liens vers les propriétés que vous souhaitez bien classer.

Vous pouvez valablement interconnecter vos comptes de réseaux sociaux - il est assez courant que les blogs et les sites Web répertorient les liens vers leurs comptes de réseaux sociaux officiels ou affichent un ensemble de boutons de liens d’icônes vers ces comptes. Vous pouvez également publier périodiquement des liens vers votre contenu sur divers services, tels que des images que vous publiez, des billets de blog, des vidéos et même des mises à jour de statut depuis d'autres comptes de médias sociaux.

Remarque: vous devrez peut-être vous renseigner sur le développement de liens et sur la marche à suivre, car si vous dépassez les règles ou faites quelque chose qui va à l'encontre des politiques des moteurs de recherche, cela peut avoir un impact négatif sur le classement et la présence de votre site Web dans les résultats des moteurs de recherche. En règle générale, cependant, il est bon d’interconnecter vos comptes de médias sociaux et d’afficher des documents dessus, tant que vous ne publiez pas automatiquement des tonnes de contenus, tels que des dizaines de mises à jour de statut par heure, etc.

Pour les petites entreprises, une méthode pour créer rapidement des liens et des citations de référence consiste à diffuser les informations de votre entreprise (nom, adresse, numéro de téléphone, site Web et liens de médias sociaux) via un service de diffusion de listes. Certains d'entre eux comprennent: Localeze, Neustar, UBL et ReachLocal. (Divulgation: je suis un conseiller pour UBL.)

Un distributeur référenceur enverra vos informations à de nombreux annuaires en ligne, pages jaunes Internet, moteurs de recherche locaux et autres services d'annuaire, de sorte que toutes ces sources de données renvoient à vos principaux composants de présence sur le Web.

Vous pouvez également configurer vos informations gratuitement à tous ces endroits, mais cela peut prendre des heures. Votre temps pourrait donc être dépensé plus efficacement si vous aviez un distributeur pour le déployer en votre nom.

Créer une vidéo à votre nom

Les vidéos utilisent beaucoup d’immobilier dans les pages de résultats des moteurs de recherche. C’est donc une excellente idée de tirer parti du contenu vidéo si vous le pouvez. Vous pouvez créer un bref résumé vidéo, une biographie pour un particulier ou une sorte de publicité discrète pour une entreprise.

Ne soyez pas intimidé - ce n’est pas une tâche compliquée à faire, et cela devient de plus en plus facile avec la disponibilité immédiate des téléphones, tablettes et ordinateurs portables dotés d’un appareil photo intégré.

Si vous ne souhaitez pas enregistrer une vidéo, vous pouvez également utiliser plusieurs images et du texte pour composer une séquence vidéo, en utilisant des outils de création vidéo en ligne gratuits ou un logiciel de présentation de diaporamas.

Une fois que vous avez créé une vidéo, vous devez la partager - à nouveau, en la nommant avec votre mot-clé principal et en ajoutant des informations de description mentionnant votre mot-clé. Le meilleur endroit pour vous à partager

mousser, rincer, répéter

Ne vous attendez pas à des résultats tout juste sortis de la boîte. Construire et créer un site Web, un profil de média social ou un autre bien / actif Web prend du temps - cela peut prendre des semaines, voire des mois, pour que tous vos efforts portent leurs fruits.

Il arrive souvent que l’on publie régulièrement des articles de blog et des mises à jour de statut pour que chaque actif puisse s’accumuler suffisamment de pouvoir de classement pour contrebalancer un contenu parfois trop collant.

Note sur la vérification de vos progrès

C’est une bonne idée de prendre des screengrabes de vos résultats de recherche dans Google et Bing pour les premières pages de résultats juste avant de faire quoi que ce soit, puis de les comparer périodiquement avec les nouvelles captures d’écran par la suite.

Sachez que vous faites des progrès sans les voir! Les moteurs de recherche personnalisent et modifient l'ordre des résultats de recherche en fonction d'un certain nombre de facteurs, tels que votre emplacement et l'historique de vos recherches. Par conséquent, vous devez essayer d'obtenir une vue objective de la manière dont les autres utilisateurs peuvent voir les résultats de la recherche contenant votre nom.

De nombreux navigateurs ont une fonctionnalité de navigation privée qui évite quelque peu la personnalisation. Si vous utilisez Firefox, CTRL + Maj + P ouvrira une fenêtre de navigation privée; pour les utilisateurs de Google Chrome, CTRL + Maj + N ouvre une fenêtre «incognito». Utilisez ces fenêtres de navigation privées pour vérifier vos progrès.

Je tiens également à vous avertir que les recherches que vous effectuez peuvent également affecter votre réputation en matière de résultats de recherche, car Google peut utiliser le nombre de recherches, les recherches modifiées et les clics sur les annonces dans les résultats de recherche en tant que facteurs de classement.

En d'autres termes, si vous recherchez votre nom et cliquez souvent sur un élément négatif, vous renforcez et développez son pouvoir de classement. Si vous devez garder des onglets sur le contenu d'une page négative, je vous suggère de cliquer une fois sur la page, de copier l'URL, puis de naviguer directement vers cette URL par la suite. Cela vous permettra d'éviter de cliquer dessus dans les résultats de la recherche.

De même, vous devriez éviter de chercher votre nom et de combiner le mot clé avec des termes à consonance négative (ex: «John Smith, Jerk» ou «Acme Products Scam»). Si vous effectuez une recherche avec votre nom trop souvent en combinaison avec un terme négatif, l'intégralité de la phrase peut commencer à apparaître sous la forme d'un terme de saisie semi-automatique ou d'un terme de recherches associées.

Quoi que vous fassiez, ne désespérez pas! La réputation de réparation sur votre nom n'est pas une perspective amusante. Cependant, en suivant ces étapes élémentaires, vous devriez raisonnablement vous attendre à ce que quelques éléments d’actif positifs supplémentaires apparaissent sur la première page des résultats des moteurs de recherche, où ils risquent de commencer à réduire le contenu négatif. Même déplacer un élément négatif d'une rangée dans la page des résultats de la recherche peut entraîner une réduction de la visibilité de 15%, voire plus!

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