Maîtrisez l'art pour trouver les bonnes références

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Les renvois sont une partie importante de toute entreprise prospère et ne doivent pas être négligés. Les renvois ne se produisent pas simplement, bien que ce serait merveilleux. Vous devez être créatif, persistant et mettre en œuvre une stratégie pour les générer. Fournissez-vous un service à la clientèle exceptionnel, dépassant vos attentes et laissant vos clients impressionnés? Si tel est le cas, il est temps de commencer le processus de renvoi et de voir ce qui se passe!

Bouche à oreille

Le bouche à oreille est l’un des moyens les plus puissants de propulser une personne référée. Qui n’aime pas entendre parler d’un excellent produit ou service d’une source fiable et digne de confiance? Pensez à un moment où vous avez eu une mauvaise expérience. Je suis sûr que vous avez partagé des commentaires négatifs avec quiconque voudrait l'écouter. Et je suis sûr que cela vous a laissé une mauvaise impression pendant un moment. Mais que se passe-t-il lorsque vous avez une expérience positive? Lorsque vous avez dépassé les attentes de vos clients, ceux-ci sont plus susceptibles de partager leurs commentaires de manière positive. En fait, selon une étude publiée par Nielsen, 84% des consommateurs déclarent faire confiance aux recommandations d’amis, de leur famille et de leurs collègues sur les produits et services. Allez-y, dépassez les attentes de vos clients pour qu'ils puissent se vanter de vous. Il n’ya que du bien à en sortir.

La clé est dans le suivi

Faites un suivi avec vos clients existants dès que votre produit et service est livré. Envoyez une note de remerciement manuscrite accompagnée d'un petit geste de gentillesse. Aiment-ils jouer au golf? Envoyez-leur une balle de golf. Sont-ils un lecteur passionné? Que diriez-vous d'un dernier best-seller? Sont-ils un fanatique d'entraînement? Envoyez-leur une bouteille d'eau unique. Si les attentes ont été dépassées, demandez à vos clients s’ils connaissent des personnes qui pourraient être intéressées par vos produits ou services. Il est important de leur montrer que vous appréciez leur travail. Ne vous attendez pas à une référence à chaque fois, mais chaque fois sera fantastique pour constituer une base de clients pré-qualifiés. Pensez-y comme à un moteur de l'amour qui continue à vous donner des affaires. Cherish vos clients et qui ils se réfèrent à vous. Soyez reconnaissant au quotidien et construisez des liens pour la vie.

Le pouvoir du karma

Je crois fermement au pouvoir du karma! Ce n’est pas tout à propos de demander. Pour faire circuler de l'énergie positive, vous devez donner pour obtenir. Essayez de donner un renvoi sans raison ou simplement parce que - comme un simple acte de gentillesse. Le karma est la loi de la cause et de l'effet cosmiques, ce qui signifie que ce qui se passe est distribué. Plus vous en donnerez, plus vous en obtiendrez. Aimez-vous votre graphiste? Imprimante? Partenaire promotionnel? Planificateur d'événements? Donner une référence à un collègue de travail. Pas un croyant de karma? Tout le monde a une histoire. Quel est ton?

Utiliser les médias sociaux

Les médias sociaux sont une partie importante de nos activités quotidiennes et, en particulier avec le marché du millénaire, il est indispensable d’être actif. LinkedIn est un puissant outil de réseautage pour le marketing de référence, souvent sous-utilisé. Passez quelques heures stratégiques chaque semaine sur LinkedIn et vous serez surpris des résultats. Tout d’abord, assurez-vous d’avoir une page LinkedIn que vous êtes fier de promouvoir. Cherchez-vous à cibler un secteur ou une entreprise en particulier? Dressez une liste de trois à cinq entreprises que vous souhaitez contacter, effectuez une recherche rapide et identifiez les personnes de votre réseau qui y sont connectées. Envoyez une note à vos contacts via LinkedIn et demandez une introduction. J'espère que votre connexion répondra favorablement et que vous pourrez aller de l'avant avec votre demande. C'est aussi simple que ça!

Intéressé par quelques autres moyens d'augmenter vos références et recommandations avec les médias sociaux? Publiez des mises à jour quotidiennement, célébrez les réussites et les réalisations de votre collègue et suivez vos prospects et clients sur des plateformes faisant partie de votre promotion normale. Montrez de l'intérêt pour gagner de l'intérêt!

Le marketing de référence est un outil positif qui vous aide à développer votre activité et à obtenir des résultats. Gardez à l'esprit que cela prend du temps, mais les résultats valent bien vos efforts. Engagez-vous à adopter quelques-unes de ces stratégies d’aiguillage et à les mettre en œuvre, d’une manière qui vous convient. Une fois que vous avez mis en place un système, vous êtes sur le point de rechercher de nouveaux prospects, des partenaires potentiels et des clients souhaitant vous faire profiter d’affaires.

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